日照市扶贫志愿者协会的会员经常来摆渡爱心食堂，为老人们包水饺。

在一个有爱的地方，“天下没有免费的午餐”不再是真理。

日照，一个“日出初光先照”的海滨城市。这个自带阳光名字的地方，以对贫困老人的精准帮扶，赋予了“两不愁”更深层次的内涵，为全面小康进程增添了温暖色彩。 

闺女书记：一招解两难

闺女书记是指五莲县红泥崖村党支部书记张守英。她照顾公公婆婆20多年，是一个孝顺的儿媳妇；同时，她还将孝心推而广之，让村里更多老人享受到了晚年的幸福，被亲切地称为“闺女书记”。她的探索，源于一次关于饺子的对话。

那是几年前一个夏日的午后，张守英遇到了蹲在院门口正生闷气的郭公正老人。郭公正80多岁，前几年老伴去世后，与智障的养子相依为命。

“郭大爷，您吃过午饭了吗？”细心的张守英感觉有点不对劲。

“吃什么吃！？半年了，好不容易张罗顿饺子，刚包出来，就让那傻儿子吞了个精光，我包了半天，一个都没吃上！”

张守英走进去。地上，面粉堆了好几袋，落了厚厚的灰尘。锅里，煮饺子的汤中残留着一些馅儿。细心的张守英心头堵住了：“80多岁的老人，包顿饺子多犯难啊。扶贫让他们有米有面了，可要吃顿热乎饭、可口饭，还是犯愁。”

与此同时，村里几位妇女因家庭拖累，虽有劳动能力，但无法外出务工，也为增收脱贫发愁。

有一难，必有一解。半年后，张守英解决了这对父子的吃饭难题。

在五莲县的社会扶贫活动中，爱心企业家牟增丽捐赠了郭公正老人2400元现金。张守英灵机一动，找到郭公正，诚恳地说：“郭大爷，我用这个钱，帮您找个人，给您爷俩做饭，让您以后想吃饺子就能吃上，好不好？”

郭公正连连点头：“闺女，你真疼人……你咋想到这么个好法子?”于是，一种叫互助养老扶贫的新模式出现了。

年迈，不仅意味着获取物质财富能力的丧失，还意味着因自理能力下降而导致的生活品质的下降。张守英将这一独创的精准扶贫办法在全村其他有需求的家庭推广后，均受到热烈欢迎。为提高扶贫效率，她又一次创新，利用财政扶贫资金、村集体光伏扶贫收入，置办了炊具、建起了食堂，让村里更多有需求的老年人每月只花36元，就能走进食堂吃上热饭。同时，还购置了洗衣机，让没有能力洗衣服的老人穿得干干净净。而村里的4名贫困妇女，每人通过照顾3到4位老人的日常生活，帮助带带饭、买买药、收拾收拾屋子，也可每人每月增收600元。

老人们吃好了，穿干净了，在食堂一起吃饭时相互聊天不寂寞了，贫困妇女不出村子就能增收了，“闺女书记”一招解了两难，让老人、妇女都笑了。

百善孝为先。在一个孝德之家，是家有一老如有一宝。在“闺女书记”领导的红泥崖村里，老人们聚餐的食堂，如今也成了村里的风水宝地。乡亲们常常将自家种的蔬菜送过来，逢年过节，姑娘媳妇们会主动聚到食堂，为老人们包饺子。今年端午节时，散养土鸡的年轻媳妇潘丽丽，还为食堂送来了100颗土鸡蛋。

2018年，张守英获得全国脱贫攻坚奖的创新奖。

县扶贫办推广了张守英的做法，别的村庄见样学样，又有了创新。

日照市五莲县南仲家村集体办了食堂后，原先吃不好饭的老人们有了可口而免费的一日三餐。

5月的夜晚，山坡上的南仲家村飘着浓浓的草木清香。村头的食堂里，6位老人家正在明亮的灯光下享用他们丰盛的晚餐：小米稀饭，馒头，煎饼，凉拌黄瓜，肉炒青椒，清炒丝瓜…………这些老人不用花一分钱，就能吃到免费的一日三餐。食堂旁边一间屋子里，两位妇女正烙着杂粮煎饼，香味飘得很远。

“这个村庄的煎饼比较有名，村干部就动员4位妇女轮流做饭、烙煎饼，用煎饼的销售收入购买米面油。又在食堂前面开了块菜地，种的菜供食堂用，所以，这个食堂实现了自养，老人们就能享受免费三餐了。”五莲县扶贫办主任丁伟指着食堂前面的菜地介绍道。 

摆渡爱心食堂：一群人为爱摆渡

在日照，提供免费午餐的，不仅有红泥崖、南仲家这样的村集体，还有日益强大的社会力量。办有10家摆渡爱心食堂，为155位孤寡、残障、失能半失能贫困老人提供免费午餐的滕兆敏，即是其中一员。

1978年出生的滕兆敏是一个苦孩子。小时候靠吃百家饭长大，有一年中秋节，一家8口人面对仅有的4个月饼，不舍得一次吃完，直到其中一个发霉长了毛。家贫的滕兆敏小时候经常受到好心人的接济。成年后，感恩的种子在他心中绽放出灿烂的扶贫济困之花，他在经商与扶贫两个朋友圈中实现着自己的人生使命，逐渐走出了以社会力量办爱心食堂的扶贫路。

事情要从2016年说起。那天，滕兆敏与几位搞公益的朋友到五莲县洪凝镇孙家岭村扶贫，见到了生活无法自理的孙大爷。孙大爷虽有低保金，但吃饭是大难题，家中的面粉成了老鼠的美食，食用油上满是尘垢。滕兆敏答应要为老人开一个养老院，但地址还未选好，就听到了老人去世的消息。“有些事不能等，我必须与老人的生命赛跑。 ”滕兆敏化心痛为行动，在孙大爷去世不到一个月，就办起了第一家爱心食堂，免费为符合条件的老人提供午餐。就餐名单由村委会推荐，在村里公示后确定。

食堂刚开张时的情景让他终生难忘。那些平时无人照料的老人，面对久违的可口饭菜，食量超常发挥，有一位姓董的老人家一顿吃下了3碗菜、8个馒头。近3年来，这每天一顿的免费午餐仍旧支撑着董相洲全天的体力。其间，2017年3月，董大爷不像往常那样准时出现在食堂里，工作人员感觉不妙，立即找到家里，看到老人家正发高烧，便赶紧请来村医输液救治。从此，董大爷逢人便说“食堂救了俺一命”。

有位50多岁的侏儒症患者是摆渡爱心食堂的长期受助者，一天，他郑重地找到前来服务的志愿者，表示感谢社会对自己的帮助，希望能在生命走到尽头时，将遗体捐献给国家供医学研究，以此回报社会。

爱的力量是无穷的，爱的形式是丰富的。3年来，滕兆敏不仅利用筹集来的爱心物资，将食堂星火燎原般开到了10家，还经常为老人们举办生日宴，并利用善款善资，办起了免费为贫困人口提供米面油、衣物、洗涤用品的摆渡爱心超市，让食堂和超市成为一个摆渡爱心、盛放爱心的港湾。

在开发区连云港路市场卖猪肉的刘永保，家境并不宽裕，但在听说爱心食堂后，便立即加入到日照市扶贫志愿者协会服务微信群，经常抽点时间，带上鲜肉，来食堂帮忙做饭。目前，这样的志愿者已发展到550名。爱心食堂的开办，也激发了所在村庄扶贫敬老的风气。村民们经常走进食堂来帮忙，还会赠送一些自家产的食材，回到家，他们对自己的老人也比从前孝顺多了，家庭更加和谐幸福。

3年来，摆渡爱心食堂已累计筹款200余万元，12名贫困妇女依靠为老人做饭实现了在家门口就业，年人均增收近万元。目前，10家食堂已实现连锁式食材供应和管理，免费的午餐品质更有保证了。 

图为日照市东港区12349“扶贫助老·一键解困”综合服务平台，服务人员在接听来自贫困户的电话。

12349平台：一键解困脱难

“叮铃铃……”

“你好，这里是12349‘扶贫助老·一键解困’综合服务平台，请问您有什么困难？”

在日照市东港区，有这样一个机构：一楼大厅，8位接线员随时接听着来自全区贫困户的紧急求助电话；二楼，电子大屏幕随时更新着服务人员、服务对象、服务质量的相关信息，还可直观看到关键服务环节的照片。

这一服务平台，将全市贫困人口的需求与可以提供帮扶的资源整合在了一起，既能记录需求，还可安排人力资源上门服务，并能对服务质量进行监控。

家里缺米少面了，水龙头坏了，断电了，这些普通人所谓的“鸡毛蒜皮”的小事，对瘫痪、失明、残疾、孤寡独居等贫困群体来说，却是大事、难事。尤其当他们身患急病时，若身边无人照料，很有可能发生不测，甚至离世几天还无人知晓。而现在，他们只需拿起专门为他们配备的“一键通”手机，按下红色按键，即可自动转接到12349“一键解困”服务热线，实现有求必应。这样的享受，让很多贫困老人连连感叹“真享福啊”“社会太好了” “共产党真好”。目前，东港区为2000余名城乡贫困老人免费配备了这样的手机。

去年8月，东港区后村镇大花崖村邢大娘喘得厉害，便按通了红色按键，不到半个小时，签约的家庭医生邢相林就匆匆走进家门，帮老人测量了体温、血压，带来了药品，使病情很快得到控制，解决了“有病无法看”的难题。

陈疃镇东陈疃村许家秘老人年事已高，行动不便，购买生活用品有困难。现在，老人家有需要时，只要按下红色按钮，平台便会联系老人所在地的爱心超市将物品送过来，解决了老人“有钱无法花”的难题。

“平台给我们派活。我到岗时，先给12349打电话报个到。干完活，要拍照发给平台。临走，再打电话报告下。”贺方容是平台系统中的一名服务员，她通常接到的任务是帮助求助者打扫卫生、做饭等，有时也会帮助购买物品，月收入500元到1000元。

“这一大数据平台能自动显示老人的姓名、电话、地址等基础信息，还能显示相关的帮扶资源，包括帮扶干部、爱心加盟店、社会志愿者、居家养老护理员、家庭责任医生等5支队伍。”平台中心负责人赵桂春介绍，平台会根据求助需求，精准对接相应服务。目前，已吸纳340家服务机构加盟，注册服务人员2226人。

 “要让老人像孩子一样开心，不能让他们像孩子一样伤心。好好对待他们的晚年，就像我们小的时候，他们对待我们一样。”这是平台工作人员的心声。目前，日照市共有建档立卡贫困人口108589人，老弱病残占比达87.5%。其中，无劳动能力和丧失劳动能力人口占58.25%，因病致贫占64.1%，因残致贫占23.1% ，高龄独居户占42.4% 。

 为了做好养老扶贫，让贫困失能老人安度晚年，日照市不断探索：从“一对一”照料向“一对多”服务转变；从居家分散照料向幸福小院集中服务转变；从村居自发探索向政府引导下构建长效机制转变。记者了解到，资金来源主要有3种，第一种是政府购买服务型，目前全市已设立公益性岗位1000个，受聘妇女每人每月可享受700元补贴；第二种是村集体产业支撑型，目前为主要形式；第三种是志愿组织认领型，比如“摆渡爱心食堂”。现在，全市已选聘上岗1613位护理员，实现了对4618名贫困失能老人照顾上的全覆盖。

“我们理解，所谓‘不愁吃不愁穿’，不仅要让贫困人口有得吃、有得穿，还必须让他们吃得上、穿得上，甚至要保证最低程度的吃得好、穿得好，过上有尊严的生活才行。”日照市委副秘书长、市扶贫办主任谢飚说。

在时光的经纬中，人人都会老去。一个社会，若能托底、保障到贫困失能老人的晚年幸福，其他人才不惧未来、不惧老去。让他们吃上免费的午餐，我们有了走向未来的信心。 

总监审：姚卜成
监　审：韩世雄
责任编辑：朱峰