自新冠肺炎疫情发生以来，永顺县供电公司积极响应县委政府号召，确保疫情期间全县用电安全稳定，并重点强化疫情防治部门的用电综合保障。在疫情风险等级降低以后，公司高举央企的责任与担当，严格落实疫情防控期间电价优惠政策，多项“硬核”举措，降低企业用电成本，助力企业复工复产，确保优质服务工作“不断档”，以服务企业带动就业，带动脱贫群众就业增收。

降低复工复产成本。永顺县供电公司结合实际，除高耗能行业用户外，2月1日至6月30日，对全县一般工商业及大工业电价的电力用户计收电费时，统一按原到户电价水平的95%结算，积极降低工商业和大工业复工复产用电成本，有效推动工商业和大工业快速复工复产。

大工业用户优惠。主动对接永顺县大工业用户38家，采用“点对点”宣传方式，让企业知晓优惠政策，放心开工复产。通过电力采集系统分析大工业用户用电情况，排查出15户只有少量保安负荷运行，并主动安排人员引导其办理暂停业务，享受到优惠政策。目前，已减少4户大工业用户基本电费15420元。

对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，采取特事特办，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”方式，免除企业相关用电后顾之忧。

多渠道提高服务效率。永顺县供电公司充分发挥“网上国网”手机App、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电、电费缴纳和故障抢修服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，多措并举，提高供电服务效率，全力支持企业复工复产。

截至目前，永顺县供电公司按“一企一策”方式完成全县大工业用电户对接，支持完成永顺县宋众科采石场、永顺县跃声采石场、永顺县大继成化工厂等多家企业厂矿的复工复产，并有效促进当地脱贫群众就业增收。

总监审：姚卜成
监　审：韩世雄
责任编辑：朱峰