打赢攻坚战 脱贫奔小康
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齐啃硬骨头 永顺县供电公司在抗疫脱贫中精准发力

时间:2020-04-03 12:07:13来源:中国扶贫网作者: 罗奋飞 曾耿光

QQ截图20200403120740.jpg

永顺县供电公司技术人员为困难群众检修电路

如期实现脱贫攻坚目标任务本来就有许多硬骨头要啃,疫情又增加了难度,在实际工作中需要各级各部门凝心聚力,共克时艰。永顺县供电公司结合自身职能,在抗疫脱贫中精准发力,齐啃脱贫攻坚硬骨头。

积极宣传落实惠民政策。根据国家有关政策,国网公司为保障五保户、低保户等困难群众基本生活用电需要,推出五保户、低保户“免费电”的惠民政策。永顺县供电公司结合实际,强化政策宣传广度力度,积极与民政部门沟通协调,通过县乡政府工作安排、张贴告知书、微信通知、村社广播等多种方式宣传告知,让人民群众知晓政策,并积极将惠民政策落实到位。

同时,结合客户走访,深入了解低保、五保户用电情况,讲解安全用电知识,确保困难群众用上安全电、舒心电。为避免“两保”户办理过程往返来回,永顺县供电公司专门对办理地点、办理所需提供的资料进行了一次性告知。

2018年至2019年,永顺县供电公司持续为全县供电范围内近3万户五保户、低保贫困户实行每月10千瓦时免费电量政策,优惠电量累计近700万千瓦时,惠民金额400多万元。

开设用电绿色服务通道。为保障抗疫脱贫中老百姓用好电,永顺供电公司构建以客户为导向的服务体系,明确每个村片区服务经理,第一时间告知老百姓关切的供电信息,第一时间解决反映的用电问题,将收集到客户的意见或诉求及时反馈单位研究解决,努力打通客户服务的“最后一公里”。各乡镇供电所还成立志愿服务队,定期上门为低保户、五保户等困难群众检修线路,并提供相关生产生活帮助。

助力特殊群体脱贫稳定。自2020年1月1日起,永顺县供电公司对全县易地扶贫搬迁户每月每户免收10千瓦时电费,生活用电价格也只按阶梯电价第一档收费,尽力减少易地扶贫搬迁户生活用电支出。截至目前,累计优惠电量34000余千瓦时,优惠金额近20000元。 

责任编辑朱峰
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齐啃硬骨头 永顺县供电公司在抗疫脱贫中精准发力

时间:2020-04-03 12:07:13

来源:中国扶贫网

作者: 罗奋飞 曾耿光

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永顺县供电公司技术人员为困难群众检修电路

如期实现脱贫攻坚目标任务本来就有许多硬骨头要啃,疫情又增加了难度,在实际工作中需要各级各部门凝心聚力,共克时艰。永顺县供电公司结合自身职能,在抗疫脱贫中精准发力,齐啃脱贫攻坚硬骨头。

积极宣传落实惠民政策。根据国家有关政策,国网公司为保障五保户、低保户等困难群众基本生活用电需要,推出五保户、低保户“免费电”的惠民政策。永顺县供电公司结合实际,强化政策宣传广度力度,积极与民政部门沟通协调,通过县乡政府工作安排、张贴告知书、微信通知、村社广播等多种方式宣传告知,让人民群众知晓政策,并积极将惠民政策落实到位。

同时,结合客户走访,深入了解低保、五保户用电情况,讲解安全用电知识,确保困难群众用上安全电、舒心电。为避免“两保”户办理过程往返来回,永顺县供电公司专门对办理地点、办理所需提供的资料进行了一次性告知。

2018年至2019年,永顺县供电公司持续为全县供电范围内近3万户五保户、低保贫困户实行每月10千瓦时免费电量政策,优惠电量累计近700万千瓦时,惠民金额400多万元。

开设用电绿色服务通道。为保障抗疫脱贫中老百姓用好电,永顺供电公司构建以客户为导向的服务体系,明确每个村片区服务经理,第一时间告知老百姓关切的供电信息,第一时间解决反映的用电问题,将收集到客户的意见或诉求及时反馈单位研究解决,努力打通客户服务的“最后一公里”。各乡镇供电所还成立志愿服务队,定期上门为低保户、五保户等困难群众检修线路,并提供相关生产生活帮助。

助力特殊群体脱贫稳定。自2020年1月1日起,永顺县供电公司对全县易地扶贫搬迁户每月每户免收10千瓦时电费,生活用电价格也只按阶梯电价第一档收费,尽力减少易地扶贫搬迁户生活用电支出。截至目前,累计优惠电量34000余千瓦时,优惠金额近20000元。 

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