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光大购精彩:探索电商精准扶贫新路径 “输血”扶贫变“造血”扶贫

时间:2020-09-21 15:28:47来源:中国扶贫网作者:

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为深入贯彻党的十九大精神和党中央国务院脱贫攻坚决策部署,积极落实光大集团、光大银行扶贫工作领导小组的指示精神,以更加强大的力度和更加务实的创新产品,持续保障和改善民生,让扶贫工作真正实现可持续发展,光大购精彩电商平台自上线之初,积极开展电商精准扶贫工作,通过对全国贫困地区产品推行“三免一合”的优惠政策,即免开发费、免入场费、免导流费与合作营销,真正将电商模式引进来,让扶贫商品走出去。

光大购精彩立足光大产融结合和贫困县当地资源,创造性地从市场扶贫角度入手,通过“输血”扶贫变“造血”扶贫,成功探索出一条电商精准扶贫的新路径,基本实现扶贫项目精致、扶贫对象精准、扶贫管理精益、扶贫服务精细的扶贫“四精”。通过上线扶贫农产品、建设购精彩扶贫专区、直播活动带货农产品、推广企业扶贫集采、营销活动打造脱贫名星、策划光大集团董事长代言古丈茶、举办集团扶贫展等举措,线上、线下共同发力,集采、零售双管齐下,网销、直播齐上阵,促进消费扶贫、产业扶贫双提升。

光大购精彩-大爱之光-扶贫直播现场02_2020-12-02-09-18-16-798.jpg

光大购精彩全力协助贫困县农户打通农产品从地头出来的“最先一公里”和到消费者手上的“最后一公里”,在商品生产和上架环节,购精彩团队从包装设计、品牌打造、营销活动、产品宣传等方面发力,全方位帮助农户出谋划策。在物流发货环节,购精彩每天由专人负责导出扶贫商品订单,逐一核对发货情况并跟踪物流进度,及时与农户和物流公司核实异常状态原因,直到每一笔订单都完好地送到客户手上。在售后服务环节,遇到客户投诉等突发情况,购精彩积极协调双方做好沟通,直至问题解决。这些专业化运营举措,有效解决了贫困户使用电商平台销售的“痛点”和难点,截至2020年11月30日,光大购精彩共帮助18个省78个国家级贫困县开拓扶贫新路径,帮扶扶贫企业95家,上线扶贫商品366款,累计销售扶贫商品109.65万件,累计销售额7851.21万元。2020年更树立了 “助力湖北”“直播带货”“助力52个未摘帽贫困县”等扶贫助农典型案例:

光大购精彩助力湖北专区_2020-12-02-09-18-16-158.jpg

1.助力湖北,为鄂下单

2020年,受新冠疫情影响,湖北农产品外销受阻,湖北多地出现不同程度的农产品滞销,为认真贯彻党中央决策部署,落实集团《关于发挥消费扶贫作用助力湖北省解决特色农产品滞销问题的通知》,购精彩第一时间行动起来,积极协调相关资源,立即针对十堰、恩施、随州、潜江、秭归区域认真梳理并筛选出首批帮扶对象。

由于湖北各企业复工复产处于起步阶段,光大购精彩一对一与扶贫企业进行对接、培训和帮扶,主动帮助扶贫企业梳理商品清单、整理商品资质、确认发货时效、收集商品详情页、联络物流发货,48小时完成第一批农产品在“光大购精彩”平台的上线工作。通过行内行外多渠道销售推广,截至6月末,购精彩共销售湖北农产品7.19万件,销售额563.42万元,占所有117家中央和国家机关销售湖北农产品总和的10.58%(数据来源:国家发改委)。

光大购精彩助力52个未摘帽县扶贫专区_2020-12-02-09-18-15-862.jpg

2.创新形式,直播带货

购精彩积极运用电商直播新模式助力脱贫攻坚,2020年共策划开展5场扶贫直播活动,共吸引361万网友观看,销售扶贫商品418.09万元。2020年4月,策划开展瑞金县扶贫商品直播活动,并邀请瑞金市委书记为直播代言,14万网友在线观看,购精彩商城销售额13万元;2020年5月,在光大集团扶贫办牵头下,邀请光大银行副行长卢鸿作为视频连线嘉宾,开展“情暖古丈,扶贫有我”直播活动,直播2个小时共吸引72万网友在线观看,销售额达150.69万元,共计销售约1.8吨古丈腊肉和3.3吨古丈茶;2020年6月,走进鄱阳县开展“光大人游江西”鄱阳湖健步走和“保护一湖清水 践行绿色发展”扶贫直播活动,鄱阳县副县长与南昌分行行长一同为此次活动代言,直播活动浏览量超过35万人次,销售金额超13万余元 ;2020年9月,成功举办“魅力云南,扶贫有我”电商直播销售活动,直播观众数近60万人,云南13款扶贫商品销售额达52.8万元;2020年10月,为进一步宣传光大集团扶贫成果,在全国第七个“国家扶贫日”到来之际,在光大集团扶贫办指导下,策划开展光大集团“大爱之光” 扶贫直播活动,光大与会代表同集团定点扶贫三县致富带头人一起分享了光大的扶贫成果,光大、快手等内外部直播平台观看人数达180万,销售扶贫商品188.6万元,此次直播在销售额、观看人数、光银直播间观看数方面都创造了历史新高。

3.决战决胜,脱贫攻坚

认真贯彻落实中央国家机关爱卫办《关于中央国家机关加大消费扶贫力度助力湖北省第二批滞销农产品销售和52个未摘帽县如期脱贫的通知》(国机爱卫办[2020]5号)文件要求,光大购精彩迅速响应,克服少数民族地区语言沟通不畅、偏远地区实地考察难、物流不发达、扶贫商户电商运营经验不足等难题,在严把质量关的基础上,通过针对扶贫商户、扶贫商品进行入驻、上线标准的灵活定制,迅速完成上架工作,制作52个未摘帽扶贫县扶贫专区,通过中国光大银行官方微信公众号、光大e信、光大银行手机银行APP、云生活APP、阳光惠生活APP等宣传渠道进行宣传推广,促进消费扶贫。(新化县扶贫办推荐)

责任编辑胡津瑞
标签社会扶贫、案例    
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光大购精彩:探索电商精准扶贫新路径 “输血”扶贫变“造血”扶贫

时间:2020-09-21 15:28:47

来源:中国扶贫网

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为深入贯彻党的十九大精神和党中央国务院脱贫攻坚决策部署,积极落实光大集团、光大银行扶贫工作领导小组的指示精神,以更加强大的力度和更加务实的创新产品,持续保障和改善民生,让扶贫工作真正实现可持续发展,光大购精彩电商平台自上线之初,积极开展电商精准扶贫工作,通过对全国贫困地区产品推行“三免一合”的优惠政策,即免开发费、免入场费、免导流费与合作营销,真正将电商模式引进来,让扶贫商品走出去。

光大购精彩立足光大产融结合和贫困县当地资源,创造性地从市场扶贫角度入手,通过“输血”扶贫变“造血”扶贫,成功探索出一条电商精准扶贫的新路径,基本实现扶贫项目精致、扶贫对象精准、扶贫管理精益、扶贫服务精细的扶贫“四精”。通过上线扶贫农产品、建设购精彩扶贫专区、直播活动带货农产品、推广企业扶贫集采、营销活动打造脱贫名星、策划光大集团董事长代言古丈茶、举办集团扶贫展等举措,线上、线下共同发力,集采、零售双管齐下,网销、直播齐上阵,促进消费扶贫、产业扶贫双提升。

光大购精彩-大爱之光-扶贫直播现场02_2020-12-02-09-18-16-798.jpg

光大购精彩全力协助贫困县农户打通农产品从地头出来的“最先一公里”和到消费者手上的“最后一公里”,在商品生产和上架环节,购精彩团队从包装设计、品牌打造、营销活动、产品宣传等方面发力,全方位帮助农户出谋划策。在物流发货环节,购精彩每天由专人负责导出扶贫商品订单,逐一核对发货情况并跟踪物流进度,及时与农户和物流公司核实异常状态原因,直到每一笔订单都完好地送到客户手上。在售后服务环节,遇到客户投诉等突发情况,购精彩积极协调双方做好沟通,直至问题解决。这些专业化运营举措,有效解决了贫困户使用电商平台销售的“痛点”和难点,截至2020年11月30日,光大购精彩共帮助18个省78个国家级贫困县开拓扶贫新路径,帮扶扶贫企业95家,上线扶贫商品366款,累计销售扶贫商品109.65万件,累计销售额7851.21万元。2020年更树立了 “助力湖北”“直播带货”“助力52个未摘帽贫困县”等扶贫助农典型案例:

光大购精彩助力湖北专区_2020-12-02-09-18-16-158.jpg

1.助力湖北,为鄂下单

2020年,受新冠疫情影响,湖北农产品外销受阻,湖北多地出现不同程度的农产品滞销,为认真贯彻党中央决策部署,落实集团《关于发挥消费扶贫作用助力湖北省解决特色农产品滞销问题的通知》,购精彩第一时间行动起来,积极协调相关资源,立即针对十堰、恩施、随州、潜江、秭归区域认真梳理并筛选出首批帮扶对象。

由于湖北各企业复工复产处于起步阶段,光大购精彩一对一与扶贫企业进行对接、培训和帮扶,主动帮助扶贫企业梳理商品清单、整理商品资质、确认发货时效、收集商品详情页、联络物流发货,48小时完成第一批农产品在“光大购精彩”平台的上线工作。通过行内行外多渠道销售推广,截至6月末,购精彩共销售湖北农产品7.19万件,销售额563.42万元,占所有117家中央和国家机关销售湖北农产品总和的10.58%(数据来源:国家发改委)。

光大购精彩助力52个未摘帽县扶贫专区_2020-12-02-09-18-15-862.jpg

2.创新形式,直播带货

购精彩积极运用电商直播新模式助力脱贫攻坚,2020年共策划开展5场扶贫直播活动,共吸引361万网友观看,销售扶贫商品418.09万元。2020年4月,策划开展瑞金县扶贫商品直播活动,并邀请瑞金市委书记为直播代言,14万网友在线观看,购精彩商城销售额13万元;2020年5月,在光大集团扶贫办牵头下,邀请光大银行副行长卢鸿作为视频连线嘉宾,开展“情暖古丈,扶贫有我”直播活动,直播2个小时共吸引72万网友在线观看,销售额达150.69万元,共计销售约1.8吨古丈腊肉和3.3吨古丈茶;2020年6月,走进鄱阳县开展“光大人游江西”鄱阳湖健步走和“保护一湖清水 践行绿色发展”扶贫直播活动,鄱阳县副县长与南昌分行行长一同为此次活动代言,直播活动浏览量超过35万人次,销售金额超13万余元 ;2020年9月,成功举办“魅力云南,扶贫有我”电商直播销售活动,直播观众数近60万人,云南13款扶贫商品销售额达52.8万元;2020年10月,为进一步宣传光大集团扶贫成果,在全国第七个“国家扶贫日”到来之际,在光大集团扶贫办指导下,策划开展光大集团“大爱之光” 扶贫直播活动,光大与会代表同集团定点扶贫三县致富带头人一起分享了光大的扶贫成果,光大、快手等内外部直播平台观看人数达180万,销售扶贫商品188.6万元,此次直播在销售额、观看人数、光银直播间观看数方面都创造了历史新高。

3.决战决胜,脱贫攻坚

认真贯彻落实中央国家机关爱卫办《关于中央国家机关加大消费扶贫力度助力湖北省第二批滞销农产品销售和52个未摘帽县如期脱贫的通知》(国机爱卫办[2020]5号)文件要求,光大购精彩迅速响应,克服少数民族地区语言沟通不畅、偏远地区实地考察难、物流不发达、扶贫商户电商运营经验不足等难题,在严把质量关的基础上,通过针对扶贫商户、扶贫商品进行入驻、上线标准的灵活定制,迅速完成上架工作,制作52个未摘帽扶贫县扶贫专区,通过中国光大银行官方微信公众号、光大e信、光大银行手机银行APP、云生活APP、阳光惠生活APP等宣传渠道进行宣传推广,促进消费扶贫。(新化县扶贫办推荐)

责任编辑:胡津瑞

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