巩固拓展脱贫成果
全面推进乡村振兴
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湖北通城:税务志愿服务队给力乡村振兴

时间:2021-07-05 16:59:37来源:中国乡村振兴网作者:通讯员刘建平 杜旭兵

为深入推进“放管服”改革,充分发挥税务部门纳税服务职能,进一步提升税收营商环境,湖北省通城县税务局成立“蓝色梦想青年志愿服务队”,通过用心、用情、用智等一系列便民服务措施,确保政策红利直达纳税人手中,给纳税人、缴费人送上“真金白银”的优质服务,为通城乡村振兴贡献强劲“青春税力量”。

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用心服务 辅导方式“途径多”

“青年税务干部热情解答、手把手指导我们办理涉税业务,真是太感谢你们了!”7月5日,一位企业会计在通城县税务局青年志愿服务队员施哲瀚的帮助下,顺利办完涉税业务,由衷地感谢道。

 “打印完税证明不需排队,请直接到自助办税设备上办理。”税务干部山昌玉在咨询台前热情接待每一位办税人。

近年来,通城县税务局青年志愿服务团队拓展纳税服务内涵,为促进营商环境增添“税动力”、传递“税温度”。在纳税厅内“一对一”辅导纳税人、缴费人利用自助办税设备、办税ukey完成办税流程;充分利用微信、楚税通等建立联系渠道,配备由业务能手组成的咨询辅导团队,24小时在线操作辅导和问题解答服务,实现远程帮办、问办结合,做到咨询快速答、疑难线上解。

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用情服务 对接需求“反应快”

“以前要上门申请,来回跑路,现在税务干部主动联系我们退税,真是太好了!” 宏耀置业有限公司财务人员说。

据了解,自全省施行“无申请退税费”以来,通城县税务局青年志愿服务队依托大数据云平台,筛查出符合退税情况的数据,主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人,志愿服务队员集中办理后,通过减税降费平台、湖北省电子税务局与金税三期核心系统无缝对接,到纳税人最终入账只需两个工作日,使税费优惠政策红利精准直达。截至目前,该局无申请退税已办理8笔,退税金额92多万元。

今年以来,蓝营青年情系纳税人,主动担当作为,充分利用后台分析优势,快速对接纳税人需求,蓝营青年走遍了全县百多家规模企业,为企业送政策、解难题;采取电话调查、微信互动等“云走访”方式,多角度、全覆盖地开展纳税服务工作,最大限度减少涉税成本和办税负担,大大提升了纳税人、缴费人的获得感和满意度。

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用智服务 解决问题“分析准”

在一次青年志愿服务队利用大数据分析全县企业涉税风险时,队员翁忠旗发现,通城县元泽水务公司的税负率明显高于同行业其他企业,随后,志愿服务队员立即联合税源管理分局,开展实地走访,核查出该企业可享受低税率政策,而财务人员不知晓,于是对其进行精准辅导,此次“送政策”服务让元泽水务公司享受了63.4万余元政策红利,真正切实为应享企业减税降负。

为确保纳税人充分享受税收优惠政策红利,通城县税务局蓝色梦想服务队充分利用信息技术和税收大数据,加强对数据资源的深挖细掘,为每户企业“量身定做”税收服务,“靶向问诊”纳税人需求,获得了服务对象的一致认可。

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总监审姚卜成
监 审韩世雄
 
责任编辑朱峰
标签地方声音    
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时间:2021-07-05 16:59:37

来源:中国乡村振兴网

作者:通讯员刘建平 杜旭兵

为深入推进“放管服”改革,充分发挥税务部门纳税服务职能,进一步提升税收营商环境,湖北省通城县税务局成立“蓝色梦想青年志愿服务队”,通过用心、用情、用智等一系列便民服务措施,确保政策红利直达纳税人手中,给纳税人、缴费人送上“真金白银”的优质服务,为通城乡村振兴贡献强劲“青春税力量”。

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用心服务 辅导方式“途径多”

“青年税务干部热情解答、手把手指导我们办理涉税业务,真是太感谢你们了!”7月5日,一位企业会计在通城县税务局青年志愿服务队员施哲瀚的帮助下,顺利办完涉税业务,由衷地感谢道。

 “打印完税证明不需排队,请直接到自助办税设备上办理。”税务干部山昌玉在咨询台前热情接待每一位办税人。

近年来,通城县税务局青年志愿服务团队拓展纳税服务内涵,为促进营商环境增添“税动力”、传递“税温度”。在纳税厅内“一对一”辅导纳税人、缴费人利用自助办税设备、办税ukey完成办税流程;充分利用微信、楚税通等建立联系渠道,配备由业务能手组成的咨询辅导团队,24小时在线操作辅导和问题解答服务,实现远程帮办、问办结合,做到咨询快速答、疑难线上解。

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用情服务 对接需求“反应快”

“以前要上门申请,来回跑路,现在税务干部主动联系我们退税,真是太好了!” 宏耀置业有限公司财务人员说。

据了解,自全省施行“无申请退税费”以来,通城县税务局青年志愿服务队依托大数据云平台,筛查出符合退税情况的数据,主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人,志愿服务队员集中办理后,通过减税降费平台、湖北省电子税务局与金税三期核心系统无缝对接,到纳税人最终入账只需两个工作日,使税费优惠政策红利精准直达。截至目前,该局无申请退税已办理8笔,退税金额92多万元。

今年以来,蓝营青年情系纳税人,主动担当作为,充分利用后台分析优势,快速对接纳税人需求,蓝营青年走遍了全县百多家规模企业,为企业送政策、解难题;采取电话调查、微信互动等“云走访”方式,多角度、全覆盖地开展纳税服务工作,最大限度减少涉税成本和办税负担,大大提升了纳税人、缴费人的获得感和满意度。

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用智服务 解决问题“分析准”

在一次青年志愿服务队利用大数据分析全县企业涉税风险时,队员翁忠旗发现,通城县元泽水务公司的税负率明显高于同行业其他企业,随后,志愿服务队员立即联合税源管理分局,开展实地走访,核查出该企业可享受低税率政策,而财务人员不知晓,于是对其进行精准辅导,此次“送政策”服务让元泽水务公司享受了63.4万余元政策红利,真正切实为应享企业减税降负。

为确保纳税人充分享受税收优惠政策红利,通城县税务局蓝色梦想服务队充分利用信息技术和税收大数据,加强对数据资源的深挖细掘,为每户企业“量身定做”税收服务,“靶向问诊”纳税人需求,获得了服务对象的一致认可。

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