“本来打算过完正月十五就出门打工的，结果耽误到现在。在我们村干部的调解下，我终于想通了，两家也握手言和了，可以安心地出门挣钱了。”安徽省亳州市谯城区淝河镇四李村村民董倩说。春节期间董倩因宅基地与邻居发生口角，在多次报警后，矛盾有激化的趋势。四李村网格管理员发现情况后及时交给村“第一书记调解室”介入调解，实现了矛盾纠纷的有效化解。 

四李村位于亳州市谯城区淝河镇的东北部，下辖14个自然村，4690人1300多户，有脱贫人口292户553人，占全村总人口的10%以上。在全力推进乡村振兴战略的大背景下，四李村经济社会正处于快速发展的时期，土地征用、村务管理、邻里纠纷、民间借贷、婚姻家庭纠纷等问题也随之产生，构成原因纷繁复杂，存在范围涉及村民生活的各个领域，基层矛盾纠纷虽然微小，但是如果处理不当，极易造成矛盾升级。

“处理好基层矛盾纠纷是促进社会稳定发展的重要基石。”安徽省亳州市第八批选派干部、四李村驻村工作队自2021年6月入驻后就认识到该问题的重要性。为此，他们充分利用帮扶联系单位的支持和自身专业优势，以有效助力乡村振兴为切入点，立足村情，积极主动申请，在帮扶联系单位谯城区司法局的大力支持下，于2月15日经批准成立了亳州市首个“第一书记调解室”。

“第一书记调解室”的调解员为驻村工作队员和村干部、驻村辅警、退休老党员、乡贤等。主要任务是有效化解矛盾纠纷，维护社会稳定，减少信访隐患，筑牢基层稳定的“第一道防线”。

“自己吃饭有时候还咬自己的舌头呢，一个村的乡里乡亲居住在一起，生活中的磕磕碰碰在所难免，有时候自己也知道都是小事，不值当的去争去闹，但有时候面子上会抹不开，一些小纠纷、小摩擦就会激化成大矛盾，甚至会萌发出一些过激行为。现在有了我们的‘第一书记调解室’，相当于有个中间人，由国家干部来给我们当调解人，来给我们处理事情，大家都能接受。”3月15日上午，村民李月华向来访的安徽法制报记者介绍道。

“以前村里的家长里短、邻里纠纷都是找村干部调解，我们的村干部既要推进村务，又要招呼自己的生产，多多少少会影响纠纷的调解实效。小矛盾拖成大纠纷，村里事拖成镇里事，最后变成区里事的情况也时有发生。现在有了驻村工作队，他们吃住在村，到村部就能反映问题。他们都来自城里的机关，懂法、公正、说话客气、没架子，第一书记亲自参与矛盾纠纷的调解工作，我们老百姓更信服！”村民李景济立刻接过话茬。

“成立这个调解室是我们驻村工作队推进乡村振兴，提升农村基层组织建设水平，有效化解基层矛盾纠纷所作出的积极探索。”四李村驻村工作队队长、第一书记王浩介绍说，自2月份调解室成立以来，共接待群众15批28人，协调解决矛盾纠纷涉及林业、土地、环保、婚姻家庭等多种类型。“调解室”将充分发挥驻村干部业务专长，结合基层工作实际，以新时代“枫桥经验”为引领，支持群众表达合理诉求，拓宽矛盾化解渠道，维护社会稳定，减少信访矛盾隐患，切实提升村民的幸福感、获得感。力争把“第一书记调解室”打造成当地乡村振兴工作的新亮点、新品牌。

总监审：姚卜成
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