为确保常年服药的精神残疾患者不受疫情影响，都能及时得到药物补贴，泗县残联提前谋划，积极宣传，提高政策知晓率和满意度，加大工作落实力度，落实“残疾人服务”做好贫困精神残疾人药费补助“民生工程”工作。

精准摸底。泗县残联依据上级相关文件精神，发布了泗县贫困精神残疾人药费、住院治疗及康复工作补助的通知，明确了工作程序、救助条件、目标任务、完成时限等。乡镇残联将精神残疾人药费补助救助条件、申报程序、资料收集等统一制成宣传单，发至各村，使工作要求一目了然。乡镇残联充分结合疫情防控、扶贫攻坚等中心工作，进村入户开展惠残政策宣传，并利用微信、QQ等媒体深入宣传政策措施和工作成效，扩大患者的知晓度。 

精准落实。乡镇、村和社区将贫困精神残疾人药物补贴的工作流程、救助对象识别认定、公开公示、审核审批要求等业务方面内容，详细向精神残疾人家属进行讲解说明，确保落实工作任务不走样，确保工作程序到位，做到救助对象应助尽助、不重不漏。

精准回访。泗县残联建立发放对象及其监护人联系方式沟通机制，在摸底登记、手续审批等工作环节及时协调、沟通，及时发现和解决问题。县残联还安排专人，随机抽取部分受助对象，组织进行电话或上门回访，进一步提升工作的知晓度和满意度。

精准建档。对照通知要求，根据工作进展情况，做好救助对象档案资料收集和整理，做到审核审批表、精准康复服务手册、精神类残疾人证复印件、贫困证明、诊疗记录等相关资料信息实行动态调整，便于调阅和核对，切实把此项惠残民生工程做实、做好。

总监审：姚卜成
监　审：韩世雄
责任编辑：王获羽