郫都区三道堰团结片区，辖20个行政村（社区），常住人口21万余人，三无小区、散居院落共计94个，成都市郫都区益家社会工作服务中心通过前期走访，与镇（街道）、（村）社区多方接洽，线上线下招募、走访乡贤骨干，在三道堰镇花牌佳苑安置小区示范推行“乡贤.坊”议事会的服务模式，初步建立镇（街道）、村（社区）、小区（院落）三级民主协商的共商共治共建平台。

　　居民的需求与问题是乡贤骨干参与议事的切入口，自2022年9月起，益家社工与乡贤骨干们一起通过小区走访收集、整理议题，开展4次“乡贤.坊”会客厅议事会活动，由乡贤骨干针对花牌佳苑存在的问题整理形成议题。一是小区建筑垃圾多，增加绿化覆盖面；二是缺少休闲娱乐场所，建议新增活动空间；三是私拉乱接乱停车，建议新增电瓶车停车充电设备；四是单元门口杂物堆集，建议清理美化等。同时，社工提前确定微更新点位后，收集采纳上述需求，初步将微更新空间的设计图样制作出来，在议事会初步讨论。随后，大家约定时间实地到现场，结合设计图纸进行讨论、表决，最终商定并决议出对花牌佳苑“微更新”点位与设计方案。

　　11月，“宜居家园计划”花牌佳苑微更新点位打造活动正式拉开帷幕。针对“乡贤.坊”会客厅议事会提出的问题，乡贤骨干带领居民志愿者们除草、清理垃圾、和水泥、搬砖、修花坛、拆除违规搭建、安装休闲椅、栽种绿植，干的热火朝天，乡贤骨干还捐赠了室内绿植，进行点缀。

　　目前，小区已完成非机动车车棚的建设，新增了活动空间，在花台中栽种绿植进行美化，既方便居民停车充电、文化娱乐，也极大的改善了小区环境。这是一次针对性地对小区（院落）级需求收集向上表达、议事协商确定方案、付诸行动解决问题的服务实践。项目以乡贤骨干培养、能力建设、联动参与、议事协商为抓手，培养民主协商乡贤骨干及自治队伍，积极推行民主协商议事制度，呼吁与引领居民关注环境治理等社区大小事，在实践中发展提炼，逐步构建、完善居民表达机制、议事机制、行动机制、监督反馈机制，用小而美的改造，让道路变得平整，让空间适合共享，让小区更加美丽，真正地满足社区居民的需求，形成乡贤骨干与居民之间良性互动关系，提升乡贤骨干社区治理能力，充分发挥“社工+乡贤骨干+居民志愿者”三方协同作用，从而塑造“1+1+1>3”的“小区共治圈”的示范性，实现镇（街道）、村（社区）、小区（院落）三级民主协商体系的联动机制的落地性，着力建立乡村治理的共同联结体，着实撬动本土活力、凝聚乡村共识、带动乡贤参与共治。（成都市郫都区益家社会工作服务中心 张茜）

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