为促进政策落实、解决群众急盼、提升帮扶实效、助推乡村振兴，浚县以开展“走千村、访万户，察民情、解民忧，帮民富、促振兴”活动为载体，县乡村三级干部齐上阵，全体县直单位总动员，8月份以来，共梳理解决10大类1113条问题，真正把巩固拓展脱贫攻坚成果变成群众认可的民生工程、民心工程。

广泛动员，全面走访，体察村情解民忧。一是广泛动员聚合力。召开全县动员大会，组织开展“走千村、访万户，察民情、解民忧，帮民富、促振兴”活动，县委常委发挥乡镇第一指挥长作用，全体县级干部带头包镇联户，2000多名帮扶队员和所有网格管理员全部下沉，迅速掀起全员参与、走访入户、解忧解难大热潮。二是走访入户全覆盖。由各帮扶单位一把手亲自带头，各帮扶工作队长和包村责任组长带队上阵，每周一、周三、周六进村入户，对全县447个行政村和所有农户全部走访一遍，切实做到不漏一村、不落一户。三是全面摸排底数清。帮扶干部和网格管理员进村后，对照走访任务清单，做到“六个摸排”、“七个摸清”，即摸排村情概况、基础设施、产业发展、信访舆情、村容村貌及问题整改等六个方面是否存在问题，摸清所有农户基本情况、“两不愁三保障”和安全饮水政策落实、产业发展意愿、就业需求、信贷需求、群众诉求和户厕改造等七个方面情况，真诚倾听群众呼声，真实了解群众诉求，广泛收集村情民意。

宣讲政策，打通壁垒，架起干群连心桥。一是创新“连心卡”服务。制作浚县巩固拓展脱贫攻坚成果“连心卡”，涵盖县委书记、县长、县委副书记、分管副县长以及县乡村振兴局主要负责同志、各镇街道党政正职和行业政策部门联系电话，逐村、逐户张贴到农户家中。无论大事、小事还是困难事，都能通过“连心卡”得到帮助，不仅架起了干部与村民之间心连心的“桥梁”，还让困难群众可以随时随地反映问题诉求，奠定了良好的群众基础。二是宣讲队伍下沉。组织民政、残联、医保、卫健、人社、金融、住建7个重点行业部门，自8月10日起，集中利用一个星期的时间，通过现场宣讲和问卷考核等方式，对镇村干部和全县帮扶工作队员全部轮训一遍，显著提升基层帮扶干部的政策解读能力。三是完善工作机制。为确保群众诉求得到及时有效解决，对各渠道反映的信访问题，实行属地和行业部门“双交办”、分包县领导督办、镇（街道）主要负责同志包办、县乡村振兴局回访机制，确保问题交办到人、及时解决。探索建立“113670”信访工作法，信访案件当日交办，包案人员当日见面，3天内处理到位，6天内上报信访卷宗，7天内县乡村振兴局回访满意度，确保反映问题销号清零、群众满意。

因人施策，因地制宜，惠民助民促振兴。一是建立台账强举措。对于走访入户中发现的问题，由帮扶工作队员和网格责任人建立整改台账，制定针对性整改措施，能够立即解决的，第一时间解决到位，较为复杂的，由相关行业部门共同协商、研究对策。二是补齐短板谋发展。大力发扬钉“钉子”精神，以推动产业应发展尽发展、劳动力应就业尽就业、群众增收致富为落脚点，对于农户，该落实政策的不打折扣、能发展产业的全力扶持、有就业需求的因人施策、有急切诉求的尽快解决；对于村庄，围绕产业发展、基础设施建设和农村环境等方面的问题，与村干部一齐研究、共谋对策，找准产业发展定位，做好村庄建设规划，全面提升村庄发展水平。三是全面发展促振兴。以推动村集体经济进一步壮大、技能人才培训进一步加强、乡村治理水平进一步提升、人居环境整治进一步改善、基层党组织战斗力进一步增强“五个推动”为目标，落实各项扎实有效的措施，力争实现村村有产业、户户有增收。

总监审：姚卜成
监　审：韩世雄
责任编辑：胡津瑞